Actualizarea AI a Amazon Alexa va schimba personalitatea sa în Marea Britanie

Amazon a anunțat că asistentul său digital Alexa va primi o actualizare bazată pe inteligență artificială, care va fi disponibilă în întreaga Marea Britanie. Această modificare, denumită Alexa+, va face ca dispozitivul să fie mai entuziast și capabil să urmeze firul conversației, potrivit bbc.com.

👉 Aspecte critice privind evoluția Alexa față de alte chatbot-uri AI

A existat critici că Echo a stagnat de la lansarea sa în 2016, în timp ce chatboții AI precum ChatGPT, Gemini și Claude au devenit mult mai ușor de utilizat. Jessica Miller, șefa de analize de date la FDM/CCS Insight, a declarat: "Va fi interesant de văzut cum vor reacționa utilizatorii - ne așteptăm ca acest lucru să fie polarizant, unii bucurându-se de interacțiuni mai relaxate și familiare, în timp ce alții ar putea găsi aceasta disconcertant". Ea a adăugat: "Consumul în Marea Britanie va observa o diferență imediată. Utilizarea Alexa+ este o experiență total diferită."

De exemplu, când am întrebat-o pe actuala Alexa dacă am nevoie de umbrelă astăzi, a răspuns: "nu se așteaptă ploaie astăzi". La o demonstrație a Alexa+, aceasta a răspuns: "de fapt, poți lăsa umbrela acasă, având cer senin și fără ploaie în prognoză, vei fi în regulă fără ea". Ed Freed de la agenția de marketing Rapp UK a descris odată Alexa drept "nu mai mult decât cronometre de bucătărie scumpe" pentru cei mai mulți utilizatori.

👉 Statistici și modelul de afaceri în jurul Alexa+

Cu toate acestea, Amazon susține că 52% dintre britanici au încercat dispozitivul Echo, iar au existat 114 miliarde de "interacțiuni" cu Alexa în Marea Britanie din 2023 - aproximativ 1.500 de interacțiuni pe persoană din populație. Difuzoarele inteligente au fost criticate că au stagnat, în timp ce alte instrumente AI au prins avânt rapid. Unul dintre competitorii lui Alexa, Google Nest, se transformă în Gemini pentru Acasă, integrând platforma AI Gemini a gigantului tehnologic, însă hardware-ul său de display pentru difuzoarele inteligente nu a fost actualizat din 2021, notează site-ul Android Police.

Alexa+ va costa 19,99 GBP pe lună sau va fi gratuită pentru cei cu un cont Amazon Prime (în prezent 95 GBP pe an). Noile dispozitive Echo vor avea acces imediat, în timp ce cei cu dispozitive mai vechi vor trebui să se înscrie online. Se spune că Echo a costat Amazon miliarde de dolari în pierderi și nu a generat un flux de venituri, deoarece clienții tindeau să cumpere dispozitivul în sine și apoi nu achiziționau nimic altceva cu acesta. În 2022 și 2025, Amazon a vizat departamentul său "dispozitive și servicii" pentru concedieri. Chiar dacă Alexa+ nu atrage un venit substanțial din abonamente, purtarea unor conversații mai detaliate cu Echo ar putea oferi Amazon mai multe date despre utilizatorii săi și să ajute la direcționarea reclamelor.