Procedura de închidere a conturilor la BRD subiect de controversă
Inapoi

Procedura de închidere a conturilor la BRD subiect de controversă

Postat pe 08 Aug 2024

Update cu 1 lună în urmă

Timp de citire: 4 minute

Articol scris de: Maria Simionescu

Image Description
Economie

Procedura de închidere a conturilor la BRD subiect de controversă

Într-o dinamică bancară tot mai digitalizată, clienții BRD se confruntă cu dificultăți atunci când doresc să închidă conturile în euro sau dolari, chiar și în cazul în care nu le-au utilizat vreodată. Aceștia sunt nevoiți să se prezinte la ghișeu pentru a solicita închiderea contului, un proces considerat de mulți ca fiind inadecvat în era tehnologiei.

Un client al băncii a relatat că, după ce a încercat să închidă un cont, a decis să ia măsuri împotriva acestei proceduri, pe care o consideră abuzivă. Acesta a contactat banca pentru a obține o explicație. Traian Traicu, responsabilul de comunicare al BRD, a declarat că, deși unele instituții bancare permit închiderea conturilor online, BRD preferă ca această acțiune să se desfășoare în agenție. Această abordare are ca scop obținerea de feedback din partea clientului și înțelegerea motivelor pentru care acesta dorește să renunțe la serviciile băncii.

După o vizită la bancă, în care a trecut prin dificultăți precum găsirea unui loc de parcare și așteptarea la coadă, clientul a reușit să închidă contul fără ca funcționara să îi ceară vreo explicație sau feedback. Acesta a decis să sesizeze Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Constanța.

În urma analizei, CJPC a constatat că, potrivit normelor din Termenii serviciului YOU BRD, clienții trebuiau să se deplaseze la sediul băncii pentru a închide conturile, inclusiv în termenul de 14 zile de la deschidere. Aceasta contrazice însă reglementările legale în vigoare, conform CJPC.

„Comportamentul băncii a fost considerat incorect, violând astfel prevederile legale, iar banca a fost sancționată contraventional”, a declarat CJPC.

Banca BRD este acum obligată să revizuiască procedurile sale pentru a se conforma legislației și pentru a facilita închiderea conturilor deschise online în termen de 14 zile. Instituția de protecție a consumatorilor a impus un termen de 30 de zile pentru implementarea acestor modificări.

CJPC a subliniat că, în ceea ce privește închiderea conturilor după perioada de 14 zile, aceasta se va realiza conform prevederilor contractuale stabilite de bancă, dată fiind absența unor reglementări specifice în acest sens.

În ceea ce privește întrebările adresate reprezentanților BRD, banca nu a putut oferi un răspuns clar, deoarece purtătorul de cuvânt se află în concediu în acest moment.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Economie
Economie

Licitație pentru silozurile Ameropa în România

Firma Ameropa Grains, cunoscută pentru proprietățile sale în România, organizează o licitație pentru unul dintre silozurile sale. Persoanele interesate pot obține documentația detaliată de la sediul organizatorului în Constanța, situat în Incinta Port Constanța, Dana 54, etaj 1. Termenul limită pentru depunerea ofertelor este 19 septembrie 2024, ora 12:00, iar deschiderea acestora va avea loc tot în aceeași zi, la ora 13:00, la același sediu. Ofertele prezentate trebuie să rămână valabile .

Economie

Ion Tiriac își declară averea în scădere, dar continuă să sprijine sportul românesc

La jumătatea lunii iunie 2024, Ion Tiriac, cunoscutul om de afaceri român, a comunicat că averea sa, estimată anterior la 2,1 miliarde de dolari, nu mai reflectă realitatea din conturile sale personale, indicând că nu mai deține nicio sumă în acestea. Cu toate acestea, Tiriac beneficiază în continuare de resurse financiare prin intermediul Fundatiei Ion Tiriac, instituție gestionată de fiul său cel mare, Alexandru Tiriac, ceea ce îi permite să .

Economie

Impactul platformelor de social media asupra deciziilor financiare

Într-o eră dominată de social media, platformele online reprezintă un instrument valoros pentru comunicare și marketing, dar pot aduce și provocări în gestionarea finanțelor personale. În timp ce influencerii promovează stiluri de viață atractive și tendințe de consum, este esențial ca utilizatorii să rămână implicați în propriile obiective financiare, evitând capcanele cheltuielilor impulsive. Social media a schimbat profund modul în care ne cheltuim banii și cum percepem valoarea. Astfel, este vital .

Economie

Achiziția Terminalului Octogon Gas & Logistics de către Nawaf Salameh Family Office

Nawaf Salameh Family Office, firma care deține producătorul român de băuturi spirtoase și vinuri spumante Alexandrion Group, a anunțat achiziția terminalului Octogon Gas & Logistics din Portul Constanța. Această integrare este văzută ca un pas semnificativ pentru diversificarea infrastructurii energetice a grupului, care își propune în același timp dezvoltarea proiectelor de energie verde. Potrivit unui comunicat al companiei, Nawaf Salameh Family Office subliniază că achiziția terminalului reprezintă un angajament serios față .

Pagina de facebook

-
-

Recente din constanta

-
-

21:26

Incident violent în Constanța: Un bărbat a fost agresat

Poliția din Constanța a intervenit astăzi pe strada Constantin Brancoveanu, unde a fost raportat un incident violent. Autoritățile au confirmat că faptele sesizate se confirmă. Un bărbat în vârstă de 61 de ani, suspectat de comiterea agresiunii, a fost identificat și dus la sediul poliției pentru audieri. Victima, un bărbat de 43 de ani, a fost transportată de urgență la spital pentru a primi îngrijiri medicale, conform unui comunicat emis de
Image Description

19:47

Ianis Hagi nu face parte din lotul echipei Rangers pentru Europa League

Ianis Hagi a fost recent trimis la echipa juniorilor, în ciuda performanțelor slabe ale primei echipe a clubului Rangers. Această decizie vine pe fondul pregătirilor pentru actuala ediție a Europa League, din care Hagi nu face parte. Astfel, el va rata partida importantă împotriva celor de la FCSB, programată pe 24 octombrie, pe terenul de la Ibrox. De la începutul sezonului, Hagi nu a disputat niciun meci oficial, ceea ce îi
Image Description

18:36

Campania de strângere de semnături pentru alegerile din acest an

Campania de strângere de semnături pentru alegerile din acest an va avea loc până la începutul lunii octombrie. În acest proces, este necesar să se adune minimum 200.000 de semnături pentru alegerile prezidențiale și 100.000 pentru cele parlamentare. Elena Lasconi, președinta Uniunii Salvați România (USR), a declarat: "Am început strângerea de semnături pentru o Românie pentru toți, nu doar pentru unii! De acum încolo, haideți să schimbăm România în bine. Fiecare
Image Description

17:52

Accident rutier în Macin: un polițist rănit în urma unei urmăriri

La Macin, un echipaj de poliție rutieră a încercat să oprească un autoturism despre care aveau informații că avea plăcuțele de înmatriculare provizorii expirate, iar conducătorul nu poseda permis de conducere. La început, mașina a oprit pe sensul opus de deplasare, în afara carosabilului. Cu toate acestea, când polițistul a coborât din autospecială, șoferul a demarat brusc, iar polițistul nu a reușit să se retragă în vehicul. Astfel, el a fost
Image Description

14:40

Primarul din Murfatlar a cheltuit fonduri publice pentru zilele orașului

Primarul liberal Gheorghe Cojocaru din Murfatlar a fost criticat pentru cheltuielile făcute cu ocazia zilelor orașului. Acesta a plătit sume considerabile pentru a aduce artiști precum Loredana Groza, Elena Gheorghe, Berechet, Bogdan de la Ploiești, Hari Gramosteanu și Nicole Cherry. Florin Mitroi, viitorul președinte al Consiliului Județean, a fost prezent la eveniment și l-a aplaudat pe Cojocaru, lăudându-l pentru organizarea acestui festival. Pe pagina sa de Facebook, Mitroi a afirmat: "Este
Image Description

Recente din Romania

-
-

01:11

- Brasov - Cele mai scumpe proprietăți imobiliare scoase la vânzare în România

Conform unei analize realizate de wall-street.ro, cele mai costisitoare 10 proprietăți imobiliare listate în România acumulează împreună suma de 477.457.800 de euro. Această informație a fost obținută analizând anunțurile disponibile pe platformele Storia.ro și Imobiliare.ro, iar predominant în topul scumpilor sunt terenurile. De fapt, 9 din 10 proprietăți cele mai scumpe sunt terenuri situate în zone cu un potențial ridicat pentru dezvoltare imobiliară, unde proprietarii așteaptă cumpărători din rândul dezvoltatorilor. Printre
Image Description

00:58

- Prahova - Echipa de handbal feminin din Ploiești, în grupa noului sezon

Federația Română de Handbal a dezvăluit componența grupei în care va activa echipa feminină de handbal din Ploiești, pregătită de antrenorul Adi Chirut. Astfel, jucătoarele vor lua parte la competiție, având meciuri în sistem tur-retur împotriva următoarelor echipe: CS Star Mioveni, CSU Reșița, CSU Cluj-Napoca, CSU Oradea, ACS Sepsi SIC Sfântu Gheorghe, ACS HC Harghita, CSO Teutonii Ghimbav, CSM Făgăraș și CSU Universitatea de Vest Timișoara. La finalul sezonului regulat, primele
Image Description

00:51

- Nationale - Legarea trompelor nu garantează prevenirea sarcinii, arată un nou studiu din California

Un studiu recent realizat de cercetătorii din California a scos la iveală o descoperire surprinzătoare: rata sarcinilor neplanificate după sterilizarea tubara în Statele Unite variază între 2,9% și 5,2%. Aceasta contrazice convingerea comună că legarea trompelor ar oferi o protecție totală împotriva sarcinii. Datele Studieni arată că aproximativ 65% dintre femeile cu vârste cuprinse între 15 și 49 de ani utilizează metode contraceptive, iar legarea trompelor este adesea considerată o metodă
Image Description

Reclame

-
-

Vremea

-
-
constanta WEATHER

Schimb valutar

-
-

Autor știre

-
-
Ion Ionescu

Redactie

-
-
Stiri de calitate din judetul constanta
mail: office@AiPath.ro

Acasa Recente Radio Judete