ANPC recomandă clienților Raiffeisen Bank să recupereze sumele încasate ilegal de bancă pentru dobânzile creditelor din 2006-2009

ANPC Arestor S.A a recomandat tuturor clienților actuali și foști ai Raiffeisen Bank S.A să se prezinte la sucursalele băncii, pentru a recupera sumele de bani cuvenite în urma unei decizii legale. Această măsură a fost luată ca urmare a constatării unei erori în calcularea dobânzilor la creditele în lei, euro și franci elvețieni acordate între 2006 și 2009 de către Raiffeisen Bank. Această neconcordanță a dus la încasarea unor sume de bani fără temei legal de la debitori. ANPC a dispus sancționarea băncii și recuperarea sumelor încasate în exces, conform sentinței definitive a Înaltei Curți de Casație și Justiție. Potrivit ANPC, au fost identificate 9.155 de credite afectate de această eroare, iar suma totală ce trebuie restituită către consumatori depășește 19 milioane de euro. Până în prezent, s-a recuperat aproximativ 92% din această sumă, însă Raiffeisen Bank a argumentat că diferența de 8% provine din faptul că unii clienți nu s-au prezentat la bancă pentru a primi restituirea. Drept urmare, ANPC îi îndeamnă pe toți clienții persoane fizice, moștenitorii sau moștenitorul titularului/titularilor să se prezinte la sucursalele băncii pentru a primi sumele de bani cuvenite, indiferent de situația actuală a creditelor lor (inactive, mature, executate, restructurate sau în plată). Autoritatea garantează că toate informațiile vor fi confidențiale și procesul de recuperare va fi unul facil pentru clienți. Pentru a fi la curent cu toate noutățile legate de această situație, ANPC îi sfătuiește pe consumatorii afectați să urmărească platforma Constanța 100%, atât pe Google News, cât și pe canalul de WhatsApp. Acest site are rolul de a informa publicul asupra problemelor de interes general și este protejat de prevederile legale naționale și internaționale în vigoare. Orice formă de exploatare sau modificare a conținutului website-ului este interzisă.