Probleme la trenul IR 1587 pe ruta București-Constanța
Recent, călătorii dintr-un vagon de clasa I al trenului IR 1587, care a plecat din Gara de Nord spre Constanța, s-au confruntat cu o situație neplăcută. Aceștia au rămas fără căldură, în ciuda vremii friguroase din aceste zile, ceea ce a generat nemulțumire printre pasageri.
Conform ziarulamprenta.ro, controlorul trenului a informat că defectiunea afectează doar vagonul de clasa I. Deși biletul pentru această clasă costă 119 lei, călătorii se așteptau la condiții mai bune. „Am copilul răcit și am cumpărat bilete la clasa întâi tocmai pentru a beneficia de confort și căldură, dar serviciile CFR sunt foarte scumpe și foarte proaste!”, a declarat un călător afectat.
Ada Mesesan, purtătoarea de cuvânt a CFR Călători, a menționat că a solicitat informații referitoare la problemă și va oferi un punct de vedere în curând. „S-a stricat tabloul de comandă de la vagonul de la clasa I. Călătorii au fost invitați să se mute în celelalte vagoane unde este căldură, iar diferența de preț va fi decontată”, a adăugat Mesesan.
Este important de menționat că pasagerii au acceptat să se transfere la clasa a II-a, unde se bucură de căldură. În plus, la stația Fetești vor urca specialiști pentru a verifica instalația de încălzire. Deși se va încerca remedierea situației, nu se va încălzi imediat vagonul de clasa I.
Călătorii sunt sfătuiți să se informeze despre cum își pot recupera banii pentru diferența de preț pe site-ul CFR. Această situație scoate în evidență problemele cu care se confruntă serviciile CFR, lăsând mulți călători dezamăgiți.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
