ANPC și ECC România avertizează asupra riscurilor cumpărăturilor online de sărbători

ANPC și ECC România avertizează asupra riscurilor cumpărăturilor online de sărbători

Pe măsură ce sărbătorile de iarnă se apropie, tot mai mulți români optează pentru achiziții online. ANPC și Centrul European al Consumatorilor – ECC România transmit recomandări esențiale pentru a evita fraudele și dezamăgirile, subliniind importanța verificării datelor comerciantului și a evaluării seriozității magazinelor virtuale.

În acest sezon de reduceri, comercianții sunt obligați să afișeze atât prețul promoțional, cât și cel anterior, iar conform legislației europene, prețul de referință trebuie să fie cel mai mic din ultimele 30 de zile. ECC România atrage atenția că reducerile exagerate, precum 80–90%, pot fi înșelătoare, iar expresii presante din marketing trebuie tratate cu precauție pentru a evita achiziții neinspirate.

Tot mai multe recomandări privesc și condițiile de plată și garanție. Consumatorii trebuie să știe că au o garanție legală de minimum 2 ani pentru bunuri, inclusiv digitale, și pot solicita repararea, înlocuirea sau returnarea produsului în termen de 14 zile calendaristice fără justificare. Conform ziarulamprenta.ro, ECC România reamintește că, pentru achizițiile din afara UE, protecția consumatorului european nu se aplică, iar ANPC nu poate interveni în aceste cazuri.

În concluzie, ECC România subliniază: „Black Friday trebuie să rămână un motiv de bucurie, nu o sursă de stres. Fiți atenți, verificați de două ori și nu vă lăsați păcăliți de ofertele care par prea bune ca să fie adevărate.” Alegerea informată și plata în siguranță sunt cheia unor cumpărături fără probleme, recomandă experții pentru sezonul sărbătorilor.